愿景
成为值得信赖的物业服务供应商
承诺
为客户提供优质的服务
为员工提供良好的事业发展机会
为社会和谐做出贡献
价值观
诚信 勤奋 务实 创新
人才理念
真诚做人 踏实做事
对愿景和承诺的阐释：
一．我们为什么要赢得信赖？
（1）我们的发展离不开客户和合作伙伴的信赖
• 我们要发展成为具规模的企业，必须通过服务价值的不断实现，以及资源获取能力的不断提高。
• 客户决定服务价值的实现。要让客户选择我们的服务，就要让客户信赖我们。
• 合作伙伴能带来更广泛的资源。要让合作伙伴与我们合作共赢，就要赢得合作伙伴的信赖。
（2）我们的发展离不开员工和股东的信赖
• 企业愿景、目标、计划的达成，有赖于全体员工的共同努力。获得员工信赖是企业发展的动力保证。
• 股东为企业发展提供支持。值得股东信赖的企业，才能得到股东的长期支持。
（3）我们的发展离不开社会的信赖
• 社会是企业成长的土壤。为社会所信赖的企业，才能获得社会各界的支持，才能不断发展壮大。
二．我们靠什么赢得信赖？
（1）客户信赖：用优质的服务赢得客户信赖
• 坚持用心服务，从安全、环境、绿化；与客户有效互动的沟通，用心服务每个环节，携手优秀的供应商，为客户提供品质保证
（2）员工信赖：用共同发展赢得员工信赖
• 让员工从企业发展中获得更大的职业发展空间
• 让员工充分发挥能力，人尽其才
• 创造良好的团队氛围，共同学习和成长
（3）股东信赖：用回报赢得股东信赖
• 保持业绩的持续增长，提升盈利能力，为全体股东提供满意的回报
• 坚持稳健经营，可持续发展
（4）社会信赖：为社会创造价值和财富
• 积极履行社会责任，为发展区域经济和解决社会问题贡献力量
• 改善人居环境，建设和谐社区，推进绿色环保
• 热心公益，回馈社会
对价值观的阐释：
诚信
• 信守承诺、敢于承担责任是企业立业之本，是赢得信任和尊重的前提
• 企业无信得不到认可，无法壮大及持续；个人无信无法立足，不可能成功
• 正直、忠诚，不为私利背弃社会和公司利益
勤奋
• 积极进取、不懈努力、持续学习是取得成功的必要条件
• 思想上的勤奋，可以创造机遇；行动上的勤奋，可以抓住机遇
• 坚持不懈地改善，追求更卓越的表现
务实
• 以清晰的目标、可行的计划及高效的执行力去成就事业和理想
• 量化/专业化使计划更加务实，令一切工作有衡量标准
• 脚踏实地的行动令目标变得指日可待
创新
• 不断创新是企业的发展动力，是保持竞争优势的惟一出路
• 创新意味着比客户更早发现他们的需求，超越客户的期待
• 创新需要坚持和不断的尝试；对于创新要给予支持和包容
品牌理念
让服务与您更近
对品牌理念的阐释：
• 企业的品牌要靠持续的“细致服务”赢得大众的信赖。
• 秉承“真诚做人 踏实做事”的理念，致力于创造优质的居所和美好的家园，为客户提供健康、便捷、舒适的工作环境和品质生活。
对人才理念的阐释：
• 做人和做事做“实”了，就有了安身立命的基础。
• 永远尊重人，信赖团队的力量。
• 做事认真，勇于承担责任。